Dernière mise à jour : mars 2026
Chez JOYOR Europe, nous proposons des options de paiement sécurisées et fiables pour garantir une expérience de commande fluide.
Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement cryptées et certifiées.
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons les principales cartes internationales, notamment :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro (le cas échéant)
Les paiements par carte sont traités en toute sécurité par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services de paiement. Les détails de votre carte sont cryptés et traités conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.
Nous ne stockons pas et n'avons pas d'accès direct à l'intégralité des informations de votre carte.
PayPal
Nous acceptons les paiements via PayPal.
Si vous choisissez PayPal au moment de la commande :
- Vous serez redirigé vers le site web de PayPal.
- Connectez-vous à votre compte PayPal pour confirmer le paiement.
- Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pourrez peut-être effectuer le paiement par carte de débit ou de crédit via PayPal (sous réserve de la disponibilité de PayPal dans votre pays).
Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre site web.
Pour tout problème de compte lié à PayPal, veuillez contacter directement PayPal.
2. Sécurité des paiements
- Tous les paiements sont traités via un cryptage SSL sécurisé.
- Nous ne stockons pas d'informations financières sensibles sur nos serveurs.
- Les transactions peuvent être soumises à des procédures de vérification pour prévenir la fraude.
Dans certains cas, votre banque peut demander une authentification supplémentaire (par exemple, une vérification 3D Secure).
3. Devise
Les commandes passées sur notre site web sont traitées dans la devise affichée au moment du paiement.
Si l'émetteur de votre carte utilise une devise différente, votre banque peut appliquer des taux de change ou des frais supplémentaires. Veuillez contacter votre banque pour plus de détails concernant les frais de conversion de devise.
4. Autorisation de paiement et prévention de la fraude
Pour protéger les clients et notre entreprise contre les transactions frauduleuses :
- Les commandes peuvent être temporairement mises en attente pour une vérification manuelle.
- Une confirmation d'identité supplémentaire peut être demandée dans de rares cas.
- Les commandes soupçonnées d'activité frauduleuse peuvent être annulées.
Si votre paiement est refusé, veuillez :
- Contacter votre banque pour confirmer qu’il n’y a aucune restriction.
- Vous assurer que votre adresse de facturation correspond aux détails de votre carte.
- Essayer un autre mode de paiement.
5. Confirmation de commande
Après un paiement réussi :
- Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
- Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 30 minutes, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter.
6. Informations sur l’entreprise
Ce site web est exploité par :
ZonMoto International Limited
Rm D07, 8/F, Kai Tak Factory Building
No. 99 King Fuk Street, San Po Kong
Kowloon, Hong Kong
E-mail du service client :
info@joyor-europe.com
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les paiements, veuillez nous contacter :
E-mail : info@joyor-europe.com
Site web : https://joyor-europe.com